よくあるご質問

加盟ご検討中のサロン様から寄せられるよくあるご質問にお答えします。

Q1これからサロンをオープンします。新規開業でも申込できますか？
個人で経営していて会社にしていませんが、申し込みできますか？
自宅を改装して、エステサロンをしていますが申込めますか？

A1ご質問の内容を理由に、ご加盟をお断りすることはございません。まずはお申込ください。

Q2専業主婦のお客様でも申し込みできますか？

A2お申込できます。ご主人の勤務先情報の記入等も不要です。

Q3大学生、短大生、専門学校生など学生の申込はできますか？

A3お申込できます。アルバイト等の収入がなくてもお申込できますが、未成年の方はお申込できません。

Q4ヴィナインのクレジットを導入するにはどうしたらいいんですか？

A4お電話、またはホームページから資料をご請求ください。資料と一緒に申込書を発送させて頂きます。到着した申込書をご記入の上、ヴィナインまでご送付ください。

Q5引落口座の手続に苦慮しています（お客様がなかなかお届け印をもってこない等）何か良い方法はありませんか？

A5引落口座の手続は、後日LIFEカードからお客様へ口座振替依頼書を発送させていただきますので、カード申込書への記入、お届け印の押印は不要です。

Q6すでに他社から端末機を設置してもらってます。サービスを導入する場合、端末機をもう1台設置しないといけませんか？

A6導入済みの端末機でLIFEカードが利用できるよう相乗りさせることも可能です。
導入いただいている会社によってはご希望に添えないケースもございますので、当社にお問合せください。

Q7申し込みでから利用できるまでどのくらいの時間がかかりますか？

A71ヶ月程度で契約できますが、端末機の設置には契約後2～3週間お時間をいただいておりますので、お早めにお申込ください。

Q8導入前、導入後にかかる費用を教えてください。

A8導入前の加盟申込金等は一切いただいておりません。設置端末機を無償で提供させて頂ければ、導入前費用は一切かかりません。
導入後の費用はご利用額に対して加盟店手数料を頂いているのみです。月額使用料入金の振込手数料等もいただいておりません。端末機のロール紙等の消耗品も無償で提供させていただきます。

Q9端末機の導入にいくらかかりますか？

A9設置費用は￥51,300です。ただし、ご利用見込みに応じて無償提供も行っております。詳細はお問合せください。

Q10利用できるクレジットカードの種類を教えてください。

A10VISAカード、Masterカード、LIFEカードがご利用できます。
JCBカード等その他のカードをご希望の場合、別なサービスを紹介させていただきますので、お気軽にお問合せください。

Q11VISAカードで分割払いができますか？

A11VISA、Masterの決済は一括払いのみです。LIFEカードで決済した場合のみ36回までの分割払いで決済ができます。

Q12サロンでLIFEカードを作った場合、お客様が利用できるのはカードが届いてからですか？

A12カードの入会申込時、ご希望の分割払い（例：20万のボディコース）が同時にお申込みできます。審査が通りますとLIFEカードの発行と分割払いが同時に承認されていますので、すぐにお手入れに入っていただけます。

Q13本人確認は申込み当日でも入れてもらえますか。

A13基本的に本人確認の連絡は入りません。審査上、本人確認が必要な場合、当日に連絡を入れさせて頂きます。